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网上订的火车票取出来了能退吗?退现金吗?
【发布时间:2019-09-11】 【作者:admin】

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  1.旅客不能按对应的车次和开车时间乘车时,应在列车开车前办理改签或退票手续。除有特殊情况经车站同意外,开车后不予退票。

  办理退票根据距离发车时间的不同分别扣除5%、10%或者20%退票手续费,2元以下的车票不退。春运需提前6小时退票。团体旅客必须在开车48小时以前办理。(中国铁路总公司发出通告,自2013年9月1日起,实行退票费阶梯费率。新的退票费规定:距票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。)

  2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还未使用部分票时,按本条第1项办理。

  3.开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。

  开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

  开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

  改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  2、火车票最晚退票时间规定得知:“旅客在网上退火车票必须早于开车前2小时,如果已经换取了纸质票,就不可以在网上退火车票了,需要到火车站办理火车票退票手续,退票时要记得带上有效身份证原件。”

  (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

  (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

  网上购买火车票且换取纸质车票了,是可以退的;但是需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。

  不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的,只要购票时使用银行卡支付的,退票时应退票款会按照发卡银行的规定退回到购票时所使用的银行卡内。

  票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定,不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。正常情况下15个工作日内可到账。

  一、退票分两种情况,一是取票,二是未取票。如果未取票,则在网上自行选择改签/退票即可,所产生的钱会原路退回。已经换取纸质车票的,可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。

  1、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。

  2、原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。

  4、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

  1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

  2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  注:上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。张植绿现身《我在未来等你》观影会 被刘同,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  采纳数:11042获赞数:52019交通行政法规部门工作人员。从事交通行政法规2年。向TA提问展开全部网上购票,取票后只能到火车站退票,可在任一火车站退票,退票费一样。退票的票款扣除退票费后原路返回到原来购票的网银或支付宝上,不返还现金。退款一般1至15天到账。祝你新年好运!如果能帮到你,请采纳!谢谢!

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