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网上订的火车票已取纸质车票。可以在网上办理退票吗?纸质的火还
【发布时间:2019-10-18】 【作者:admin】

  网上订的火车票,已取纸质车票。可以在网上办理退票吗?纸质的火车票还要回收吗?

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  网上订的火车票,已取纸质车票不可以在网上办理退票,只能在车站售票窗口办理退票,退票时纸质火车票会回收。

  1、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。

  2、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,腹部抽脂手术价格,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

  自2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  同时,为充分利用运力资源,引导旅客增强购票计划性,铁路部门实施梯次退票方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  网上订的火车票,已取纸质车票是不可以在网上办理退票的,需要到售票窗口办理火车票退票业务。在窗口办理退票其纸质车票会被回收。

  根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

  第二十八条旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在12306.cn网站办理时,改签、退票应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时。

  《铁路互联网售票暂行办法》第三十条改签或变更到站时,新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,在站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款,原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具;

  新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时,应退票款同样退回原在线支付工具。

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  网上定的火车票,换取纸质车票之后,是不可以再在网上进行退票了,只能在开车前30分钟到铁路售票窗口退票,纸质车票需要回收。

  已取纸质票的,只能在窗口退票,纸质票要收回,票款扣除手续费后在15个工作日内退回原银行账号。

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